ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров

г. Москва

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Артаевой Елены Сергеевны, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров с физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Покупатель».

Интернет-магазин BULVAR LEE расположен по адресу: https://bulvarlee.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта определяет условия оформления, оплаты, доставки и возврата товаров интернет-магазина BULVAR LEE.

1.2. Информация о товаре, его цене и доступных условиях приобретения размещается на сайте и уточняется при оформлении заказа.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель принимает условия настоящей оферты. Условия оферты применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

1.4. Перед оформлением заказа рекомендуем ознакомиться с описанием товара, таблицей размеров, условиями оплаты, доставки и возврата.

2. Информация о продавце

Индивидуальный предприниматель Артаева Елена Сергеевна

Краткое наименование: ИП Артаева Е. С.

ИНН: 170107668905
ОГРНИП: 322170000012598

Электронная почта по вопросам заказов, отмены и возврата:
order@bulvarlee.ru.

3. Информация о товарах

3.1. Основные сведения о товаре размещаются в его карточке: наименование, фотографии, описание, характеристики, состав, доступные размеры и цена.

3.2. Оттенки на фотографиях могут незначительно отличаться от фактических из-за освещения и настроек экрана. Это не ограничивает права Покупателя, если полученный товар не соответствует описанию или имеет недостатки.

3.3. Покупатель выбирает размер, цвет и другие характеристики из доступных вариантов.

3.4. Для выбора размера рекомендуем использовать таблицу размеров. При необходимости можно обратиться за помощью по адресу order@bulvarlee.ru.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется через функционал сайта.

4.2. При оформлении Покупатель указывает данные, необходимые для исполнения заказа: имя и фамилию, контактный номер телефона, способ и адрес получения, электронную почту.

4.3. Пожалуйста, проверьте правильность данных перед подтверждением заказа. Если обнаружена ошибка, сообщите нам как можно скорее.

4.4. После оформления Покупатель получает подтверждение с номером заказа и его основными условиями.

4.5. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного заказа, выражающего намерение Покупателя приобрести товар, либо с иного момента, установленного законодательством Российской Федерации.

4.6. Передача заказа в доставку осуществляется после подтверждения оплаты.

5. Цена и оплата

5.1. Цены указаны в рублях Российской Федерации.

5.2. До подтверждения заказа Покупателю отображаются стоимость товаров, стоимость доставки и итоговая сумма к оплате.

5.3. Изменение цен на сайте не изменяет стоимость уже оформленного заказа.

5.4. Заказ и доставка оплачиваются онлайн при оформлении. Доступные способы оплаты:

банковская карта;
Система быстрых платежей — СБП;
Яндекс Сплит.

Конкретные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.

5.5. При выборе Яндекс Сплита доступные варианты оплаты частями, график платежей и условия соответствующего сервиса отображаются перед подтверждением оплаты.

5.6. Оплата при получении не предусмотрена.

5.7. Электронный кассовый чек направляется в установленном законодательством порядке на контактные данные, предоставленные Покупателем.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется через Яндекс Доставку, СДЭК и 5Post. Доступность службы и способа получения зависит от адреса Покупателя и отображается при оформлении заказа.

6.2. Получить заказ можно в пункте выдачи, постамате или курьером, если соответствующий вариант доступен.

6.3. Стоимость и срок доставки сообщаются при оформлении заказа. Согласованный срок указывается в информации о заказе.

6.4. Если доставка задерживается, Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу order@bulvarlee.ru. Продавец уточняет статус отправления и содействует решению вопроса. Права Покупателя при нарушении согласованных сроков определяются законодательством Российской Федерации.

6.5. Для получения заказа необходимо следовать инструкции выбранной службы доставки и учитывать указанный в уведомлении срок хранения.

6.6. Информация об отслеживании предоставляется в личном кабинете магазина и/или в уведомлениях магазина либо службы доставки.

7. Особенности изделий с принтами и уход

7.1. В ассортименте магазина представлены изделия с принтами, вышивкой и другими декоративными элементами.

7.2. Размер и расположение декоративных элементов могут незначительно различаться в зависимости от размера изделия и особенностей производства. Такие различия не должны изменять заявленные характеристики и внешний вид товара существенно.

7.3. Для сохранения внешнего вида изделия рекомендуем соблюдать указания по уходу на маркировке и в карточке товара.

7.4. Наличие стандартного принта или вышивки само по себе не исключает возможность возврата товара на предусмотренных законом условиях.

8. Отмена заказа и отказ до получения

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

8.2. Для отмены заказа рекомендуем написать на order@bulvarlee.ru, указав номер заказа.

8.3. Если заказ ещё не передан в службу доставки, Продавец отменяет его по обращению Покупателя и возвращает всю оплаченную сумму, включая стоимость доставки.

8.4. Если заказ уже отправлен, Продавец сообщает Покупателю порядок возврата отправления.

8.5. Если заказ не получен в установленный срок хранения, он возвращается Продавцу по правилам службы доставки.

8.6. При расчёте возвращаемой суммы учитываются только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, удержание которых допускается законодательством Российской Федерации. Продавец предоставляет Покупателю расчёт и основания удержаний. Фиксированные штрафы за отказ от заказа не взимаются.

9. Возврат товара надлежащего качества

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения. Если в момент доставки письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена, срок составляет 3 месяца с момента передачи товара.

9.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара. Обычная примерка допускается при сохранении его состояния.

9.3. На товаре не должно быть следов носки, загрязнений, посторонних запахов или повреждений. Пожалуйста, сохраняйте товарные ярлыки, бирки и комплектность.

9.4. По возможности сохраните оригинальную упаковку. Её отсутствие или вскрытие сами по себе не являются основанием для отказа в возврате.

9.5. Отсутствие чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара другими доказательствами.

9.6. Для организации возврата рекомендуем направить обращение на order@bulvarlee.ru, указав ФИО, номер заказа и возвращаемый товар. Объяснять причину возврата товара надлежащего качества не требуется.

9.7. Продавец сообщает адрес и реквизиты для отправки. Возврат возможен дистанционно, в том числе почтой или службой доставки. Предварительное обращение помогает согласовать отправку и не является разрешением, от которого зависит предусмотренное законом право на возврат.

9.8. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель. Если обратную доставку оплачивает Продавец, её фактическая стоимость может быть удержана из возвращаемой суммы в предусмотренных законом случаях. Двойное взыскание одних и тех же расходов не допускается.

10. Недостатки товара и ошибки комплектации

10.1. Если получен не тот товар, обнаружено повреждение или недостаток, Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу order@bulvarlee.ru.

10.2. Для рассмотрения обращения просим указать номер заказа и описать проблему. Фотографии или видео помогут быстрее разобраться в ситуации, но их отсутствие само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования.

10.3. Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе о замене товара, уменьшении цены или возврате денежных средств.

10.4. При необходимости Продавец принимает товар и проводит проверку качества. Экспертиза и распределение обязанности доказывания причин недостатков осуществляются по правилам законодательства Российской Федерации.

10.5. Возврат товара с недостатками по требованию Продавца осуществляется за его счёт. При ошибке комплектации расходы на возврат неправильно отправленного товара также несёт Продавец.

11. Возврат денежных средств

11.1. Требования о возврате денежных средств рассматриваются и исполняются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Для возврата товара надлежащего качества срок составляет не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

11.2. Проверка товара проводится с соблюдением установленных законом сроков и не является основанием для их произвольного продления.

11.3. Возврат оформляется через платёжный сервис, использованный при покупке. При необходимости Продавец уточняет у Покупателя реквизиты для перечисления.

11.4. При оплате через Яндекс Сплит возврат оформляется через соответствующий платёжный сервис. Перерасчёт обязательств и графика платежей осуществляется по правилам сервиса с учётом суммы возврата.

11.5. Продавец уведомляет Покупателя об оформлении возврата по электронной почте.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, доставки, связи с Покупателем, оформления возвратов и выполнения требований законодательства.

12.2. Данные могут передаваться платёжным сервисам и службам доставки в объёме, необходимом для выполнения соответствующих действий, при наличии законных оснований.

12.3. Порядок обработки и защиты персональных данных, а также права Покупателя определяются законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

12.4. Принятие настоящей оферты не означает согласия на получение рекламных рассылок.

13. Ответственность и разрешение споров

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Если ошибка в контактных данных или адресе препятствует исполнению заказа, Продавец и Покупатель согласовывают необходимые уточнения и дальнейшие действия.

13.3. При возникновении вопросов рекомендуем обратиться на order@bulvarlee.ru. Мы постараемся урегулировать ситуацию путём переговоров.

13.4. Настоящая оферта не ограничивает право Покупателя обращаться в суд и иные уполномоченные органы в предусмотренном законом порядке.

14. Изменение оферты

14.1. Продавец может обновлять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.

14.2. К ранее оформленному заказу применяются условия, действовавшие при его оформлении, если иное не согласовано с Покупателем и не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.3. По вопросам, не урегулированным офертой, применяется законодательство Российской Федерации.

15. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Артаева Елена Сергеевна

ИНН: 170107668905
ОГРНИП: 322170000012598

Адрес регистрации:
667901, Россия, Республика Тыва,
Кызылский район, пгт Каа-Хем,
ул. Агнии Барто, д. 4, кв. 1

Расчётный счёт: 40802810000003582023
БИК: 044525974

Сайт: https://bulvarlee.ru
Электронная почта: order@bulvarlee.ru